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Sens-toi bien
Votre satisfaction est notre succès. Si vous constatez un défaut, nous vous prions de nous en informer et nous ferons le maximum pour vous!

Votre partenaire contractuel

est l'entreprise ambient living cosmetics GmbH siégeant à A-4040 Linz, Autriche

Propriété

Les marchandises restent la propriété d'ambient ou du partenaire contractuel choisi jusqu'au paiement intégral du prix convenu.

Frais de transport/franco domicile

Consommateurs

Pour toute commande d'une valeur supérieure à 120 EUR, nous livrons les marchandises franco domicile, c.-à-d. sans frais d'emballage et de port. Cela vaut pour tous les pays de l'UE.
Pour toute commande d'une valeur inférieure à 120 EUR brut, les frais d'emballage et de port suivants sont appliqués :
Pour les livraisons vers l'Autriche : 5,00 € (TVA inclus) Pour les livraisons dans tous les autres pays de l'UE, nous facturons 7,00 € (TVA inclus)
Nous livrons dans les pays en dehors de l'UE uniquement dans des cas exceptionnels et nous calculons les frais d'emballage et de port selon les frais réels.

Revendeurs

Pour toute commande d'une valeur supérieure à 700 EUR net, nous livrons les marchandises franco domicile, c.-à-d. sans frais d'emballage et de port. Cela vaut pour tous les pays de l'UE.
Pour toute commande d'une valeur inférieure à 700 EUR net, les frais d'emballage et de port suivants sont appliqués :
Pour les livraisons vers l'Autriche : 8,50 €  + TVA. Pour les livraisons dans tous les autres pays de l'UE, nous facturons 14,00 €  + TVA
Nous livrons dans les pays en dehors de l'UE uniquement dans des cas exceptionnels et nous calculons les frais d'emballage et de port selon les frais réels.

Livraison

Les livraisons sont uniquement possibles aux adresses se trouvant au sein de l'UE. Les marchandises sont généralement expédiées dans les sept jours ouvrables. En cas de longs retards de livraison, le client en sera tenu informé.

Paiement

Vous pouvez payer soit par Pay Pal : paiement sans espèces via Pay Pal, soit sur facture : vous pouvez régler le montant de la facture par virement sur notre compte après réception de la marchandise. Cependant, ce mode de paiement est uniquement accordé aux nouveaux clients et clients existants qui ont toujours respecté le délai de paiement (14 jours après livraison) dans le passé. Après accord préalable, il est également possible de régler par prélèvement bancaire.

Le tribunal compétent

est celui de Linz - Autriche.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ambient living cosmetics GmbH, Freistädterstraße 3, A-4040 Linz - Österreich, Tel.: +43 732 730914, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ambient living cosmetics GmbH, Freistädterstraße 3, A-4040 Linz - Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
ambient living cosmetics GmbH
Freistädterstraße 3
A-4040 Linz - Austria
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.
 
Hier finden Sie das Muster-Widerrufsformular. (PDF-Download, ca. 115 KB)

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