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Pas wanneer u tevreden bent, zijn wij dat ook. Mocht u een tekortkoming ontdekken dan doet u ons een groot plezier door dat te melden. Wij zullen ons uiterste best doen om die te verhelpen.

Uw partner

is ambient living cosmetics GmbH in A-4040 Linz, Oostenrijk

Eigendom

De producten blijven eigendom van ambient of de gekozen contractuele partner totdat zij volledig door u zijn betaald.

Transportkosten/gratis bezorging

Consumenten

Bestellingen vanaf EUR 120,- bezorgen wij gratis, dus zonder verpakkingsmateriaal of portokosten in rekening te brengen. Dit geldt voor alle landen binnen de EU.
Bij bestellingen met een waarde incl. btw lager dan EUR 120,- gelden de volgende tarieven voor verpakking en portokosten:
Voor bezorging binnen Oostenrijk: € 5,00 (incl. btw) Voor bezorging in alle overige EU-landen berekenen wij € 7,00 (incl. btw)
Wij bezorgen bij hoge uitzondering in landen buiten de EU en brengen de daarvoor gemaakte verpakkings- en portokosten in rekening.

Wederverkopers

Bestellingen vanaf EUR 700,- excl. btw bezorgen wij gratis, dus zonder verpakkingsmateriaal of portokosten in rekening te brengen. Dit geldt voor alle landen binnen de EU.
Bij bestellingen met een waarde excl. btw lager dan EUR 700,- gelden de volgende tarieven voor verpakking en portokosten:
Voor bestellingen in Oostenrijk: € 8,50 + btw. Voor bezorging in alle overige EU-landen berekenen wij € 14,00 + btw
Wij bezorgen bij hoge uitzondering in landen buiten de EU en brengen de daarvoor gemaakte verpakkings- en portokosten in rekening.

Bezorging

Bezorging is alleen mogelijk op adressen binnen de EU. De producten worden in de regel binnen zeven werkdagen verzonden. Bij vertraging wordt de klant ingelicht.

Betaling

U kunt via PayPal betalen: zonder contant geld betalen via PayPal en betalen op factuur: U kunt het factuurbedrag ook na ontvangst van de producten overmaken op onze rekening. Deze manier van betalen reserveren wij echter voor nieuwe klanten en bestaande klanten die in het verleden altijd binnen de termijn (14 dagen na aflevering) betaald hebben. Ook automatische incasso kan worden geregeld.

Bevoegde rechter

Linz - Oostenrijk.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ambient living cosmetics GmbH, Freistädterstraße 3, A-4040 Linz - Österreich, Tel.: +43 732 730914, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ambient living cosmetics GmbH, Freistädterstraße 3, A-4040 Linz - Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
ambient living cosmetics GmbH
Freistädterstraße 3
A-4040 Linz - Austria
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.
 
Hier finden Sie das Muster-Widerrufsformular. (PDF-Download, ca. 115 KB)

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